Algemene Voorwaarden – Trap Boutique

​

Laatst bijgewerkt: 12-04-2025

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld volgens de structuur van Stichting WebwinkelKeur en gelden voor alle producten en diensten geleverd door Trap Boutique, actief in België en Nederland en gespecialiseerd in de levering en/of plaatsing van volledig nieuwe houten trappen op maat.

​

Artikel 1 – Definities

1. Bedenktijd: de termijn waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

2. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in een professionele hoedanigheid en een overeenkomst aangaat met Trap Boutique.

3. Dag: kalenderdag.

4. Duurtransactie: een overeenkomst over meerdere leveringen van producten/diensten verspreid in de tijd.

5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument in staat stelt om informatie op te slaan zodat die toegankelijk blijft voor toekomstig gebruik.

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor een consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

7. Ondernemer: Trap Boutique, de aanbieder van trappen op maat, met of zonder plaatsing.

8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via digitale of telefonische middelen.

9. Algemene Voorwaarden: deze huidige voorwaarden.

​

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Trap Boutique
E-mail: info@trapboutique.be
Telefoon: 0485 48 91 83
Website: www.trapboutique.be
BTW-nummer: BE0745.568.229
Ondernemingsnummer: 0745.568.229

​

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Trap Boutique en consument.

2. Bij het sluiten van een overeenkomst wordt de consument geïnformeerd over deze voorwaarden.

3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt afgesloten, krijgt de consument de voorwaarden digitaal, op een duurzame gegevensdrager.

4. Eventuele afwijkingen zijn enkel geldig als ze schriftelijk overeengekomen zijn.

5. Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

​

Artikel 4 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen van Trap Boutique zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Aanbiedingen zijn duidelijk omschreven met foto's, prijzen en specificaties.

3. Kennelijke vergissingen in het aanbod binden Trap Boutique niet.

4. Voor maatwerkproducten zoals trappen geldt dat afbeeldingen en kleuren licht kunnen afwijken.

5. Het aanbod vermeldt duidelijk:

   • Totale prijs incl. btw

   • Beschikbaarheid

   • Levertermijn en leveringsvoorwaarden

   • Vermelding of herroepingsrecht van toepassing is (zie artikel 8)

​

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van de offerte en bevestiging door Trap Boutique.

2. Bij elektronische overeenkomst ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

3. Trap Boutique treft beveiligingsmaatregelen bij elektronische transacties.

4. Indien nodig mag Trap Boutique de kredietwaardigheid van de consument nagaan.

5. Na totstandkoming ontvangt de consument:

   • Contactinformatie

   • Informatie over herroepingsrecht (of uitsluiting daarvan)

   • Garantievoorwaarden

   • Informatie over levering en dienst

​

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Trap Boutique levert uitsluitend maatwerkproducten. Daarom geldt geen herroepingsrecht zoals voorzien voor standaard consumentenproducten (zie artikel 8).

​

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

Niet van toepassing wegens uitsluiting herroepingsrecht (zie artikel 8).

​

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

1. Voor alle producten die specifiek volgens wensen van de consument worden vervaardigd (maatwerk trappen) is het herroepingsrecht uitgesloten.

2. De consument erkent bij bestelling dat de dienst/product niet onder het standaard herroepingsrecht valt, conform de Europese regelgeving.

​

Artikel 9 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Prijzen kunnen variëren op basis van houtsoort, afwerking, plaatsing of bijkomende werken.

3. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen.

4. Kennelijke fouten in de prijs geven geen recht op levering aan foutief tarief.

​

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

1. Geleverde trappen worden gemaakt volgens de overeengekomen specificaties.

2. Voor trappen die door Trap Boutique geplaatst worden, geldt een garantie van 2 jaar op montage- en constructiefouten.

3. Voor zelfbouwpakketten geldt garantie op materiaal en onderdelen, niet op montage.

4. Geen garantie wordt gegeven bij:

   • Schade door onoordeelkundig gebruik

   • Zelf uitgevoerde aanpassingen

   • Verwaarlozing of blootstelling aan vocht, extreme hitte of andere schade van buitenaf

​

Artikel 11 – Levering en uitvoering

1. Trap Boutique streeft naar levering binnen de overeengekomen termijn, maar overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.

2. Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.

3. De klant moet zorgen voor toegang en klaarheid van de werf bij plaatsing.

4. Levering van het zelfbouwpakket gebeurt inclusief montagehandleiding.

5. Risico van schade bij verzending ligt bij Trap Boutique tot ontvangst.

​

Artikel 12 – Duur en beëindiging

1. Bij eenmalige levering of plaatsing eindigt de overeenkomst na oplevering.

2. Duurcontracten voor herhaalde bestellingen zijn opzegbaar met één maand opzegtermijn.

​

Artikel 13 – Betaling

1. Een voorschot van 30% is verschuldigd bij bevestiging van de offerte.

2. Het resterende bedrag wordt gefactureerd na levering of plaatsing.

3. Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.

4. Bij laattijdige betaling wordt een verwijlinterest van 8%/jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% toegepast.

​

Artikel 14 – Klachtenregeling

1. Klachten moeten binnen 7 dagen na levering of plaatsing schriftelijk gemeld worden.

2. Trap Boutique beantwoordt klachten binnen 14 dagen.

3. Bij onoplosbare geschillen wordt beroep gedaan op bemiddeling of rechtbank.

​

Artikel 15 – Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank van het arrondissement waarin Trap Boutique is gevestigd.

​

Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

1. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig als schriftelijk overeengekomen.

2. Trap Boutique behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De laatste versie is steeds beschikbaar op de website.

​

​

​

📩 Contact:
Trap Boutique
E-mail: info@trapboutique.be
Telefoon: 0485 48 91 83
Website: www.trapboutique.be

Adres: Parklaan 14, 2222 Itegem